Politique de confidentialité
Introduction
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont TRACK, société par actions simplifiée au capital de 1 000 €, dont le siège social est situé au 4bis le Bourg, 33230 Les Peintures, et immatriculée sous le SIRET 992 126 862 00018, collecte, utilise et protège les informations personnelles de ses clients et utilisateurs de son site internet.
TRACK s’engage à ce que la collecte et le traitement de vos données soient conformes au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Données collectées
TRACK peut collecter les informations suivantes :
- Informations d’identité : nom, prénom
- Coordonnées de contact : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale
- Informations de commande et de paiement : historique d’achats, facturation, livraison
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite (via cookies ou outils analytiques)
Ces données sont collectées :
- Lors d’une commande sur le site
- Lors d’un contact via formulaire ou e-mail
- Lors de la navigation sur le site (cookies)
Finalités du traitement
Les données collectées par TRACK sont utilisées uniquement pour :
- Traiter et expédier les commandes
- Gérer la relation client (suivi, service après-vente, fidélisation)
- Répondre aux demandes de contact
- Améliorer l’expérience utilisateur sur le site
- Respecter les obligations légales et comptables
TRACK ne revend ni ne partage les données personnelles à des tiers à des fins commerciales.
Conservation des données
Les données personnelles sont conservées :
- Pendant 3 ans après le dernier contact commercial (pour les prospects)
- Pendant 5 à 10 ans pour les documents comptables et factures, conformément à la législation française
Sécurité des données
TRACK met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre toute perte, altération, accès non autorisé ou divulgation.
Les informations de paiement sont traitées de manière sécurisée par des prestataires conformes aux normes PCI-DSS.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : corriger des informations inexactes ou incomplètes
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
- Droit d’opposition : refuser l’utilisation de vos données pour certains traitements
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format exploitable
Pour exercer ces droits, il vous suffit d’envoyer un e-mail à :
📩 sastrack@outlook.fr
ou un courrier à l’adresse suivante :
TRACK – 4bis le Bourg, 33230 Les Peintures
Cookies
Le site de TRACK peut utiliser des cookies pour :
- Faciliter la navigation
- Mesurer l’audience (via outils statistiques comme Google Analytics)
- Améliorer les services proposés
Vous pouvez à tout moment refuser ou supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur.
Modifications de la politique de confidentialité
TRACK se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment pour garantir sa conformité avec la législation en vigueur.
La date de la dernière mise à jour sera indiquée en haut de cette page.
Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles :
📧 sastrack@outlook.fr
📞 06 49 77 56 49